Laura n’a que 18 ans et a un CAP en Services à la Personne et aux Territoires (SAPAT) en poche. Son objectif? Devenez éducateur. Formation professionnelle? Il les fait déjà « à la mairie, dans la chambre des enfants ou encore au bureau ». « Ça me plaît, parce que je préfère les stages aux cours », souligne celui qui a préféré un cursus d’enseignant en deux ans à celui d’enseignant de jeunes enfants et d’enseignant spécialisé, plus de trois ans. « Je n’étais pas prêt à passer trois ans de plus à l’école. »
« On cherche un bon stage, et l’entreprise un bon stagiaire »
Comme Laura, ils sont plusieurs centaines de milliers par an à pousser la porte de l’entreprise et à se former à l’école : en passant par l’implantation de l’IFEN Le Havre, « la plus réputée de Normandie », le jeune étudiant doit recevoir une formation que trois dans une année. « Ma mère a des noms de personnes dans la ville où j’habite, a-t-elle raconté à ses amis. J’ai donc fait ma lettre de motivation et mon CV et attendu trois mois avant qu’ils me répondent ! Il faut relancer tout le temps, au moins une fois par semaine et forcer : ils seront contents car ils voient que la personne est motivée. Même si vous devez l’éviter tous les jours et n’insistez pas s’ils vous rejettent. »
Marine, il a utilisé d’autres ressources pour obtenir sa formation. En première année de master à l’EFAP, il se spécialise en communication relations médias. Des stages, il en connaît puisque son école en met un par an à assurer chaque année : deux mois en première année, trois en 2e année, cinq en 3e année, et enfin six mois en année 4 et 5. Pour le trouver, il est passé partout : la plateforme interne de l’école, Indeed, Linkedin. Mais pas seulement : « A l’école, on nous encourage à nous contrôler et à postuler sans préavis. N’hésitez pas à demander aux autres élèves de la classe s’ils ont eu de bonnes expériences. »
Une fois l’offre dévoilée, avant de se précipiter sur son CV et sa lettre de motivation, Marine conseille encore, de demander à ses proches s’ils ont déjà une expérience avec l’entreprise. « J’ai eu une conversation avec l’institut, j’ai eu une bonne idée, mais j’ai demandé conseil à un autre étudiant qui m’a dit que ce n’était pas une bonne chose pour moi. »
Maintenant, pour postuler, « on essaie de créer un email qui soit assez unique, montrant qu’on a de la motivation et une lettre de motivation détaillée. Vous devez toujours vous personnaliser, même dans les mails, pour montrer que vous ne dépensez pas trop sans regarder à qui vous postulez. Nous devons montrer que nous nous intéressons à l’entreprise, pas seulement en confirmant notre année. C’est un échange entre l’entreprise et l’étudiant : on veut un bon emploi en formation et l’entreprise comme un bon élève, on a beaucoup à s’apporter. »
Le courrier externe a été le premier défi de Laura. « J’ai fait beaucoup de fautes d’orthographe, ça n’avait pas l’air professionnel… Il ne faut pas prendre le risque si c’est trop. C’est ma mère qui l’a relu, mais les professeurs sont là aussi pour ça. Ils ne nous abandonnerons pas ! Pour le bac pro, ce qui est bien c’est qu’on a des professeurs qui nous apprennent à le faire, mais je recommande toujours de l’améliorer et de le changer. »
Dans les écoles aussi, les enseignants accompagnent leurs élèves : préparation aux entretiens, formations, tout est possible pour permettre à leurs élèves de pouvoir décrocher des entretiens et des formations professionnelles. Jérôme Da Rugna est directeur de la pédagogie et de la recherche à l’ESIEA, école d’ingénierie informatique et numérique. Pour l’école, « le meilleur accompagnement possible n’est pas de faire n’importe quoi pour leur carrière, mais de les préparer au marché du travail et à l’entreprise : leur apprendre ce qu’est la communication, les méthodes Quelles sont les meilleures façons de l’avoir, la meilleure manière être dans un environnement professionnel. »
Pour y parvenir, l’école crée un réseau qui réunit pendant une semaine étudiants de 4ème, alumni et responsables métiers, RH et opérations. La meilleure façon d’obtenir une formation professionnelle est de « prendre conscience de soi, de persuasion et de confiance. Même pour faire son CV, il faut se connaître et pouvoir parler de soi et de ce dont on est capable ».
Dans votre CV, alors que vous venez de commencer votre vie professionnelle, vous êtes parfois tenté de ne pas organiser ou hiérarchiser vos expériences. Une erreur pour Laura, qui s’est occupée de la sienne. Dans le CV, vous devez mettre ce que vous avez fait et ce que vous aimez faire ! J’avais énuméré mon étudiant diplômé, mes études, mes loisirs, ma maîtrise de l’anglais, mes activités extérieures, la garde des enfants et le ministère du mariage. C’est important de dire qu’on ne fait rien ! À moins qu’il ne s’agisse de trois jours de garde d’enfants, cela ne sert à rien de l’afficher. »
« J’ai vu une évolution entre les entretiens et au fur et à mesure des années »
Laura a finalement obtenu un entretien une semaine avant le début de son stage, après trois mois d’attente d’une réponse. La deuxième étape est grande pour lui. « D’abord, j’avais préparé toutes les questions qu’on pouvait se poser : pourquoi êtes-vous ici, qu’est-ce qui vous intéresse, et pourquoi voulez-vous faire cette formation ? J’ai noté mes réponses. Aussi, j’ai noté les acronymes, car il est important de les connaître dès votre arrivée dans l’entreprise ou le service. »
Aux officiers qui l’ont précédé, il répète son Bafa, afin de mettre en valeur ses connaissances dans le domaine. Il était bien préparé, au début il bégayait, afin que ses avocats puissent l’encourager et le rafraîchir. Une disposition que Thibaud n’a pas cru bon de prendre. « Je savais que c’était dans la lignée de mon projet professionnel, et je savais quoi dire », explique le jeune étudiant de l’ESSCA, qui à 19 ans est passionné de sport et décroche un poste chez décathlon en 2ème année.
Marine a pris confiance grâce à une série d’entretiens et de stages. « J’ai vu un changement dans l’entretien et au fil des années, j’y suis allé plus facilement. Au début, quand on est jeune, on est très stressé, mais avec le temps on devient plus à l’aise. J’ai pratiqué les questions, et je vous conseille connaître l’entreprise et les personnes qui vont vous interviewer, voir leur compte Linkedin. De la même manière, conserver son CV et son compte Linkedin, « quelque chose qui peut servir à notre émission » est un vrai gain.
« Il faut se forcer à aller vers les gens »
Une fois votre stage décroché, il ne vous reste plus qu’à vous connecter. « Au début, c’est difficile d’intégrer l’équipe, avec des gens qui travaillent ensemble depuis longtemps », raconte Laura : « J’ai mis un mois à m’intégrer, puis j’ai repris mes études. Des professionnels m’ont parlé, mais au début J’étais juste un étudiant. Je suis allé à l’entretien et je leur ai montré que j’étais intéressé par ce qu’ils avaient à dire. Au final, ils étaient contrariés que mon stage soit terminé ! En entreprise, vous avez eu de la chance d’avoir un représentant qui était là pour [lui] afin qu'[il] puisse apprendre. »
En affaires, le Marine est de la partie : les bonnes manières sont la base. « Arriver à l’heure, poser des questions aux autres, s’intéresser à l’entreprise et au département, on est là pour savoir, c’est là que tout dépend de notre avis », explique-t-il. « Il faut se forcer à approcher les gens, apprendre à les connaître et montrer qu’on n’est pas là que pour faire son travail. » D’autant plus qu’à la fin du stage, en laissant une bonne impression, il est possible que l’entreprise se souvienne de vous lorsqu’elle recherche quelqu’un d’autre. Avec le « stage de fin d’année, on compte bien trouver un emploi ! »
« J’en ai déjà fait quatre et demi, j’ai maintenu de bonnes pratiques et eu de bonnes expériences », la bonne Marine, qui a fait des stages dans de grandes ou petites entreprises : « Je conseille des petits établissements, jusqu’à vingt personnes. Sur le papier, ça vend pas vraiment du rêve en tant qu’étudiant parce qu’on veut toucher le gros lot tout de suite. Mais l’organisation est petite en termes de personnes, ça m’a permis de toucher beaucoup de choses. Une des agences m’a recontacté pour me dire qu’ils envie de créer un poste et de m’embaucher après mon diplôme ! » déclare Marine.
L’unité en question avait un Marine en formation il y a deux ans, « encore très jeune ». L’expérience déterminante pour toute sa carrière : « J’ai été très impressionné par les relations avec les médias et cela m’a guidé par la suite. Ses expériences « l’ont beaucoup aidé pour [son] style » : « C’est à l’entraînement que j’ai pu affiner mes choix et savoir ce que j’aime et ce que je n’aime pas. Par contre des gens, on voit quelque chose autre que les étudiants et les personnes travaillant dans le monde qui peuvent nous apporter et nous apprendre beaucoup de choses. »